FAQ
Frage: Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Antwort: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, dauert die Bearbeitung etwa 5-9 Tage. Unsere Lagerhäuser verpacken die bestellten Artikel und versenden das Paket so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Frage: Wie lange dauert der Versand?
Antwort: Bitte erlauben Sie 5-9 Tage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und weitere 5-12 Tage für den Versand. Unsere Lager sind weltweit verteilt. Inländische Bestellungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel etwa 5-12 Tage. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit bis zu 5-12 Tage betragen.
Frage: Warum kann der Versand länger dauern?
Antwort: Unsere Produkte sind einzigartig und haben einen deutlich niedrigeren Preis als andere Wettbewerber in der Branche. Dadurch kann es zu längeren Versandzeiten kommen, jedoch arbeiten wir hart daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Frage: Versenden Sie auch international?
Antwort: Ja! Wir versenden weltweit, damit jeder Kunde ein tolles Einkaufserlebnis mit uns genießen kann.
Frage: Ist Ihre Website sicher für meine persönlichen Daten?
Antwort: Absolut! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt sind. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht; sie werden nur einmal beim Kauf verwendet. Wir speichern niemals private Kundendaten!
Frage: Wie kann ich auf Ihrer Website bestellen?
Antwort: Finden Sie einfach das gewünschte Produkt und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder verwenden Sie die „Jetzt kaufen“-Schaltfläche. Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein, und wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich!
Frage: Bietet Zeluda eine Qualitätsgarantie für alle verkauften Produkte?
Antwort: Absolut! Wenn Sie das Produkt nicht mögen oder Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte sofort! Wir tun alles, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Sie können uns einfach kontaktieren, und wir kümmern uns darum! Sie können Ihr Produkt immer kostenlos umtauschen, indem Sie es uns mit einem vorherigen Bildnachweis zurücksenden.