Versandrichtlinie
Zeluda - Versand und Lieferung
Vielen Dank, dass Sie sich für Zeluda entschieden haben! Wir freuen uns, Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis mit effizienten Versand- und Lieferoptionen bieten zu können. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess, den voraussichtlichen Lieferzeiten und zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.
Versandrichtlinie:
Bei Zeluda verwenden wir einen zuverlässigen Versanddienst, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen Sie rechtzeitig und sicher erreichen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 5-9 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Lieferzeitrahmen:
Wir sind stolz darauf, schnelle und effiziente Lieferdienste anzubieten. Der voraussichtliche Lieferzeitrahmen für Ihre Bestellungen liegt zwischen 5 und 12 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitraum ab dem Datum der Bearbeitung Ihrer Bestellung berechnet wird und je nach Standort und externen Faktoren wie Zollabfertigung, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen variieren kann.
Bestellverfolgung:
Um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, bieten wir eine Bestellverfolgung an. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zu unserer Tracking-Seite. Verwenden Sie diese Informationen, um sich über den Standort Ihres Pakets während des Transports zu informieren.
Versandkosten:
Wir bieten wettbewerbsfähige und transparente Versandkosten, damit Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Die Versandkosten werden basierend auf Ihrer Lieferadresse und dem Gewicht der Artikel in Ihrem Warenkorb berechnet. Die genauen Versandkosten können Sie während des Checkout-Prozesses vor der Zahlung einsehen.
Internationaler Versand:
Bei Zeluda bieten wir stolz internationalen Versand an, um unsere Kunden weltweit zu bedienen. Bitte beachten Sie, dass internationale Lieferungen aufgrund von Zollverfahren und unterschiedlichen Versandbestimmungen länger dauern können als nationale Lieferungen. Voraussichtliche Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden während des Checkout-Prozesses angegeben.
Bestellbestätigung:
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben und die Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungsmail mit allen wichtigen Details. Bitte überprüfen Sie diese Mail sorgfältig und kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team umgehend, falls Sie Unstimmigkeiten feststellen.
Adressgenauigkeit:
Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte während des Checkout-Prozesses Ihre Versandinformationen und geben Sie genaue Daten an. Ungenaue oder unvollständige Adressen können zu Verzögerungen oder fehlgeschlagenen Lieferungen führen, für die wir keine Verantwortung übernehmen können.
Kundensupport:
Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, steht Ihnen unser freundliches Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die Seite "Kontaktieren Sie uns", und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Bei Zeluda bemühen wir uns, Ihre Erwartungen mit hochwertigen Produkten und exzellentem Kundenservice zu übertreffen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und werden alles tun, um eine reibungslose und termingerechte Lieferung Ihrer Bestellungen sicherzustellen.
Viel Spaß beim Einkaufen!
Team Zeluda
E-Mail: support@zeluda.com