AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Zeluda
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
- Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit Zeluda abschließt.
- Tag: Kalendertag.
- Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Zeluda ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Einsicht und unveränderte Wiedergabe verfügbar sind.
- Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
- Zeluda: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte anbietet.
- Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen Zeluda und dem Verbraucher ausschließlich durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt.
- Technik der Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, um einen Vertrag zu schließen, ohne dass sich die Vertragsparteien gleichzeitig am selben Ort befinden.
Artikel 2 - Identität von Zeluda
- Unternehmensname: Zeluda
- E-Mail für Kundenservice: support@zeluda.com
-
Adresse:
Shajing Street, Baoan District 518125 Shenzhen City,Guang Dong Province
Artikel 3 - Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Zeluda und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Zeluda und dem Verbraucher abgeschlossen wird.
- Vor Abschluss des Vertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
Artikel 4 - Das Angebot
- Angebote von Zeluda sind freibleibend und können jederzeit geändert werden.
- Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können von den tatsächlichen Produkten abweichen.
- Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese Kosten trägt der Kunde und werden gegebenenfalls vom Post- oder Kurierdienst erhoben.
Artikel 5 - Der Vertrag
- Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.
- Zeluda bestätigt den Vertragseingang elektronisch.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
- Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts widerrufen.
- Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Artikel 7 - Preise und Zahlung
- Preise können Änderungen unterliegen, es sei denn, sie sind ausdrücklich im Angebot garantiert.
- Verbraucher müssen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsschluss zahlen.
Artikel 8 - Lieferung und Versand
- Zeluda bearbeitet Bestellungen innerhalb von 5-9 Werktagen.
- Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5-12 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen, Zollverfahren oder unvorhergesehenen Umständen kann es länger dauern.
- Kunden sind verantwortlich für Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer, die vom Kurierdienst erhoben werden.
- Retouren erfolgen an:
Bangladesh Garments Manufacturing Ltd.
Plot #22, Sector #7, EPZ Road
Karnaphuli Export Processing Zone
Chittagong, 4221
Bangladesh
Artikel 9 - Beschwerden und Streitigkeiten
- Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich bei Zeluda eingereicht werden.
- Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
- Alle Verträge unterliegen niederländischem Recht.
Artikel 10 - Datenschutz und Cookies
- Zeluda schützt die Privatsphäre der Kunden und speichert persönliche Daten nur, wenn dies für die Bearbeitung von Bestellungen erforderlich ist.
- Cookies werden verwendet, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 11 - Haftung
- Zeluda haftet nicht für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung oder andere externe Faktoren verursacht werden.
- Schäden oder Verluste, die während des Versands auftreten, liegen in der Verantwortung des Kurierdienstes, es sei denn, der Kunde kann einen Herstellungsfehler nachweisen.