AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Zeluda

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  • Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
  • Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit Zeluda abschließt.
  • Tag: Kalendertag.
  • Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Zeluda ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Einsicht und unveränderte Wiedergabe verfügbar sind.
  • Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
  • Zeluda: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte anbietet.
  • Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen Zeluda und dem Verbraucher ausschließlich durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt.
  • Technik der Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, um einen Vertrag zu schließen, ohne dass sich die Vertragsparteien gleichzeitig am selben Ort befinden.

Artikel 2 - Identität von Zeluda

  • Unternehmensname: Zeluda
  • E-Mail für Kundenservice: support@zeluda.com
  • Adresse:
    Shajing Street, Baoan District 518125 Shenzhen City,Guang Dong Province

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Zeluda und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Zeluda und dem Verbraucher abgeschlossen wird.
  2. Vor Abschluss des Vertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

Artikel 4 - Das Angebot

  1. Angebote von Zeluda sind freibleibend und können jederzeit geändert werden.
  2. Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können von den tatsächlichen Produkten abweichen.
  3. Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese Kosten trägt der Kunde und werden gegebenenfalls vom Post- oder Kurierdienst erhoben.

Artikel 5 - Der Vertrag

  1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.
  2. Zeluda bestätigt den Vertragseingang elektronisch.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

  1. Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts widerrufen.
  2. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Artikel 7 - Preise und Zahlung

  1. Preise können Änderungen unterliegen, es sei denn, sie sind ausdrücklich im Angebot garantiert.
  2. Verbraucher müssen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsschluss zahlen.

Artikel 8 - Lieferung und Versand

  1. Zeluda bearbeitet Bestellungen innerhalb von 5-9 Werktagen.
  2. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5-12 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen, Zollverfahren oder unvorhergesehenen Umständen kann es länger dauern.
  3. Kunden sind verantwortlich für Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer, die vom Kurierdienst erhoben werden.
  4. Retouren erfolgen an:
    Bangladesh Garments Manufacturing Ltd.
    Plot #22, Sector #7, EPZ Road
    Karnaphuli Export Processing Zone
    Chittagong, 4221
    Bangladesh

Artikel 9 - Beschwerden und Streitigkeiten

  1. Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich bei Zeluda eingereicht werden.
  2. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
  3. Alle Verträge unterliegen niederländischem Recht.

Artikel 10 - Datenschutz und Cookies

  1. Zeluda schützt die Privatsphäre der Kunden und speichert persönliche Daten nur, wenn dies für die Bearbeitung von Bestellungen erforderlich ist.
  2. Cookies werden verwendet, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 11 - Haftung

  1. Zeluda haftet nicht für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung oder andere externe Faktoren verursacht werden.
  2. Schäden oder Verluste, die während des Versands auftreten, liegen in der Verantwortung des Kurierdienstes, es sei denn, der Kunde kann einen Herstellungsfehler nachweisen.